CleanLeaseFortex -

“Omdat we nu makkelijk kleding kunnen checken op achtergebleven voorwerpen, wassen we niks voor de 2e keer”

CleanLeaseFortex

Aanleiding:

  • Controle in proces om spullen die in vuile kleding blijft zitten niet mee te wassen, zodat schade wordt voorkomen schade kunnen veroorzaken. Geldt ook voor voorwerpen die ná wassen beschadigd kunnen worden

Aanpak:

  • Medewerkers kunnen kleding over een lichtbak halen, die werkt als een soort röntgenapparaat;
  • Ze scannen de RFD chip in het kledingstuk waar het gevonden voorwerp uit komt;
  • Gegevens gebruiker en andere relevante gegevens worden zichtbaar en geregistreerd voor gepaste vervolgactie: bijv. weggooien voorwerp of printen adresetiket om voorwerp naar de klant te sturen;
  • Koppeling met pakbon en factuur met een automatisch meegenomen bericht over de kosten.

Resultaat:

  • Geen extra kosten voor de klant omdat ze onnodige vlekken voorkomen en dus niet opnieuw hoeven te wassen. Ook geen risico worden op vervangen van kleding door achtergebleven voorwerpen
  • Blije – en in het vervolg ook oplettende – medewerkers bij de klant omdat ze nu altijd hun achtergebleven spullen terug krijgen.

Andere klantcases in deze branche